الجهة المسؤولة
CodDesk. بيانات التواصل في أسفل هذه الصفحة، ونجيب عن أسئلة البيانات عبرها.
ما نجمعه
عند الشراء
اسمك وبريدك الإلكتروني واسم شركتك إن ذكرته. تُحفظ مع طلبك لنتمكن من إصدار ترخيصك ودعمه.
لا نرى بيانات بطاقتك إطلاقًا. الدفع يتم بالكامل عبر Lemon Squeezy بصفته بائع السجل، وأرقام البطاقات لا تصل خوادمنا.
عند مراسلتنا
ما تكتبه في النموذج: الاسم والبريد والهاتف إن ذُكر والشركة والقطاع ورسالتك. ونسجّل أيضًا عنوان IP واللغة للمساعدة في كشف الإرسال الآلي.
عند تحقق موقعك من ترخيصه
يتصل المنتج المركّب دوريًا بخدمة التراخيص لدينا، ويرسل مفتاح الترخيص والنطاق المركّب عليه والمنتج والإصدار. ويسجّل الخادم ذلك مع عنوان IP الذي جاء منه الطلب ووقته.
ولا يرسل محتوى موقعك ولا قاعدة بياناتك ولا بيانات عملائك ولا معلومات زوّارك ولا أي شيء عن طريقة استخدام موقعك. التحقق يؤكد ترخيصًا، لا أكثر.
عند استخدام الموقع
ملف ارتباط للجلسة فقط، ليعمل سلة الشراء وتسجيل الدخول. لا توجد إعلانات ولا بكسل تتبّع ولا أدوات تحليل من طرف ثالث على هذا الموقع.
لماذا نحتفظ بها
- لتسليم ما اشتريته وإصدار مفتاح ترخيصك — تنفيذًا للعقد بيننا.
- لتقديم الدعم والرد على رسائلك.
- للاحتفاظ بسجل التراخيص والتفعيلات والتنزيلات، ليكون لأي سؤال عن الدعم أو الملكية جواب قائم على وقائع.
- للوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية.
من يطّلع عليها غيرنا
- Lemon Squeezy — بائع السجل. يحتفظ بسجل الدفع ويصدر فاتورتك، وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.
- مزوّد الاستضافة لدينا — يخزّن البيانات كجزء من تشغيل الخوادم.
- مزوّد البريد لدينا — يوصل مفاتيح الترخيص وروابط الدخول.
لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا نمرّرها لأي جهة أخرى إلا حيث يوجب القانون ذلك.
مدة الاحتفاظ
- الطلبات والفواتير: طوال المدة التي يوجبها القانون الضريبي.
- التراخيص والتفعيلات وسجلات التنزيل: طوال عمر الترخيص، لأن الترخيص الدائم يحتاج سجلًا دائمًا.
- رسائل نموذج التواصل: سنتان ثم تُحذف.
- سجلات الخادم: ٣٠ يومًا.
حقوقك
يمكنك أن تطلب الاطلاع على ما نحتفظ به أو تصحيحه أو حذفه. راسلنا وسنجيب خلال ٣٠ يومًا.
حدّ واحد نذكره بصراحة: لا يمكننا حذف سجل ترخيص ما زال نشطًا دون إنهاء الترخيص نفسه، لأن السجل هو ما يثبت ملكيتك له. إذا طلبت محو كل شيء، سنوضّح ذلك أولًا ونترك القرار لك.
الأمان
الموقع وخدمة التراخيص يعملان عبر HTTPS. حسابات الإدارة تتطلب مصادقة ثنائية. وحسابات العملاء بلا كلمات مرور أصلًا — نرسل رابط دخول لمرة واحدة بدلًا منها، فلا توجد كلمة مرور خاصة بك يمكن أن نفقدها.
لا يوجد نظام آمن تمامًا. وإذا وقع اختراق يمسّ بياناتك، سنخبرك.
ملفات الارتباط
ملف ارتباط واحد للجلسة، ضروري لسلة الشراء وتسجيل الدخول. لا يُستخدم للتتبع ولا يُشارك. ولا توجد ملفات ارتباط إعلانية أو تحليلية، ولهذا لا يطلب منك هذا الموقع الموافقة على أي منها.
الأطفال
هذه منتجات موجّهة للأعمال، وليست موجّهة للأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات من هم دون السادسة عشرة.
التعديلات
إذا تغيّرت هذه السياسة تغييرًا جوهريًا، يتغيّر التاريخ في أعلاها معها.